Выбирая нас, вы соглашаетесь с тем, что несете полную ответственность за целостность и сохранность имущества, а также за безопасность своих гостей и себя. Мы продумывали и воплощали каждую деталь, и очень просим относиться бережно.
Постарайтесь не опаздывать. Вы приезжаете не ранее, чем за 20 минут до забронированного времени. Если Вы пришли раньше, Вам придется подождать, так как между праздниками производится уборка и проветривание помещения.
У нас в гостях снимают уличную обувь или переодеваются в сменную обувь, как взрослые, так и дети, пожалуйста, предупредите об этом своих гостей.
Дети должны быть под присмотром взрослых, вы несете полную ответственность за них. Особенно следите за детьми в игровой. НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ ДЕТЕЙ БЕЗ ПРИСМОТРА!
Покинуть помещение необходимо по окончании забронированного времени. Рекомендуем Вам начинать собираться за 15 минут до окончания мероприятия - мы своевременно напомним Вам об этом. Задержаться можно не более чем на 15 минут без дополнительной оплаты времени пребывания в помещении.
У нас разрешается: «своя» еда и напитки, алкоголь в умеренных количествах, «свой» фотограф/видеограф/торт/аниматор и т.п. Любые вышеперечисленные услуги Вы можете заказать также и у нас.
У нас разрешены любые программы с животными, пузырями, бумагой, конфетти… Но в целях Вашей же безопасности не допускается использование петард, фейерверков.
Помещение после мероприятия необходимо показать администратору, оно должно остаться в сохранности. Порча имущества Пространства оплачивается по его фактической стоимости, указанной в Перечне имущества (Приложение № 4 к вашему договору).
Мероприятия бронируются только при внесении предоплаты 50%.
При отмене мероприятия менее чем за 7 дней, оплаченная бронь не возвращается, но Вы можете перенести ваше торжество 1 раз на любую свободную дату.
Если вы отменяете мероприятие менее чем за 3 дня, перенос возможен только при условии полной или частичной компенсации стоимости забронированных услуг (декор, аниматор, шоу, торт).
В пространстве проводится фото и видео съемка всех мероприятий. Если вы против фотографирования Вас, Вашего ребенка или Ваших гостей, пожалуйста, предупредите нас об этом до начала праздника.
Наше Пространство не является кафе/рестораном, однако мы всегда можем предложить Вам услугу сопровождения официанта с почасовой оплатой.
У нас СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО:
Входить в игровую зону с напитками, едой и стеклянной посудой (в целях Вашей безопасности).
Курение (в т.ч. электронных сигарет, вэйпов, кальяна и т.п. - все что дымит и парит). Штраф 5 тысяч рублей.
Использование открытого огня, свечей, фаер-шоу, бенгальских огней, фейерверков и иных пиротехнических средств, а так же использование открытых свечей в декоре помещения.
При декорировании Пространства использовать материалы, красящие или способные испортить интерьер, текстиль, мебель, декоративные элементы. Крепления обязательно должны быть согласованы с администратором. В противном случае в размещении декора может быть отказано.